네이버 회원가입 인증번호 문자 안옴 100% 해결법

네이버 회원가입을 하려고 하는데 휴대폰에 인증번호가 오지 않아 당황하고 계신가요? 저 또한 회원가입 문자가 안 와서 고생하다가 알게 된 해결법을 아주 쉽게 정리하여 여러분께 공유해 드리겠습니다. 제가 알려드린 방법을 통하면 100% 문제 해결이 가능하니 지금 바로 확인해 보세요!

 

 

네이버 회원가입 인증번호 문자 안옴 100% 해결법

 

 

 

 

 

1. 네이버 회원가입 인증 제한 횟수 기준

네이버의 휴대전화 번호 하나당 인증 기준은 다음과 같습니다. 아래 사항을 모두 충족해야 인증 문자를 받으실 수 있습니다. 단체 아이디에도 동일한 기준이 적용됩니다. 

• 매월 1회 인증 가능
• 6개월 내 3회까지 인증 가능
• 총 3개의 네이버 아이디 생성 가능 > [아이디 확인 방법 바로가기]
• 아이디 탈퇴일로부터 1개월 후에 다시 가입하실 수 있으며, 해외 번호를 사용한 회원가입도 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

상황별 해결 방법

• 아이디 조회 시 아이디가 3개인 경우 : 이미 3개의 아이디가 가입되어 있다면 추가 인증이 안되기 때문에 새로운 아이디 가입이 불가능합니다.
• 아이디 조회 시 아이디가 1개나 2개인 경우 : 아이디가 2개 이하이지만 인증번호가 오지 않는다면? 이전에 내 번호를 사용하던 사람이 인증을 이미 받아 사용했을 수도 있습니다. 이 경우에는 아래의 "증빙서류 발급방법"을 통해 간단한 서류를 제출하면 됩니다.

 

 

 

 

 

증빙서류 발급 방법

가까운 통신사에 방문하거나 통신사 홈페이지 또는 어플에서 아래의 서류를 발급받아 네이버에 제출하면 됩니다. [네이버 서류제출 페이지 바로가기]

• SKT : 이용계약 등록사항 증명서
• KT : 통신서비스 이용증명원
• LG U+ : 가입사실확인서

위 서류는 반드시 통신사에서 발급한 서류여야 하고, 휴대폰 번호, 이름, 생년월일, 개통일자가 모두 적혀있어야 하고, 일부의 정보라도 마스킹되어 있다면 정상적인 서류로 인정되지 않습니다. 수기로 작성된 서류는 처리되지 않습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 휴대전화 번호 확인 및 인증번호 재발송

회원가입 인증 횟수 제한과 관련이 없다면, 가입을 시도했을 때 입력한 휴대폰번호가 올바른지 다시 한번 확인해 보시기를 추천드립니다. 번호 입력 중 실수가 발생하여 잘못 입력된 번호로 인증번호 문자가 전송되는 경우가 많습니다.

 

인증번호 문자가 오지 않는다면 네이버 가입 페이지에서 '인증번호 재발송' 버튼을 눌러 다시 한번 인증번호를 요청해 보세요. 시스템 오류로 인해 가끔 인증문자가 한 번에 도착하지 않는 경우가 있기 때문에 몇 번 더 시도해 보는 것을 추천드립니다.

 

 

 

 

 

3. 스팸 문자함 확인

인증번호 문자가 스팸 문자함으로 이동했을 가능성도 있습니다. 통신사나 휴대전화에서 자동으로 스팸 문자를 필터링하는 경우, 인증번호가 스팸 문자함으로 들어갈 수 있기 때문에 스팸 문자함을 확인하거나, 스팸 번호에 설정이 되어있는지 확인해 보세요.

 

네이버 가입 인증 문자메시지는 1588-3820 전화번호로 오니, 이 번호가 스팸처리 되어있는지 확인해 보시길 바라겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. 통신사 스팸 차단 확인

때때로 통신사 문제로 인해 문자 수신이 지연되거나 실패하는 경우가 있습니다. 통신사 고객센터에 연락하여 문제가 있는지 확인해 볼 수 있습니다.

 

4-1 통신사 본인 확인 서비스 이용 여부 확인

PASS 등의 통신사 본인 확인 서비스를 이용한다면 인증번호가 문자가 아니라 어플로 발송되기도 합니다. 만약 내가 이러한 어플을 이용한 적이 있다면 어플을 확인해 보세요.

 

 

4-2 통신사 차단서비스 가입여부 확인

통신사에서 제공하는 문자메시지 차단 서비스에 가입이 되었는지도 확인해 보세요. 아래의 전화번호를 통해 문자 차단 서비스에 가입되어 있는지 확인하실 수 있습니다.

 

• SKT : 114
• KT : 100
• LG U+ : 114 또는 1544-0010

 

 

 

 

 

 

저는 SKT 통신사를 사용 중이라서 T world 어플을 이용하여 "문자스팸 필터링" 부가서비스를 검색하고 해지하였습니다.

 

통신사 차단서비스 가입여부 확인

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. 네이버 고객센터 문의

위의 방법들을 모두 시도해 봤지만 그래도 해결되지 않으셨다면, 네이버 고객센터에 문의해 보세요. 고객센터에서는 우리의 정보를 확인하여 구체적인 해결 방법을 제시해 줍니다.

 

저는 앞서 언급드린 1~4번 모든 방법을 다 확인했음에도 불구하고 해결이 되지 않았습니다. 그래서 마지막 방법으로 고객센터에 문의했습니다. 여러분들은 고객센터에 제일 먼저 문의하시길 추천드립니다. 왜냐하면 제가 직접 경험해 보니 시간을 제일 아낄 수 있는 방법이거든요! 아래의 빨간색 버튼을 통해서 네이버 상담센터로 바로 이동하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

고객센터에 문의하니, 아이디 찾기로 조회되는 아이디는 2개이지만 제 번호로 가입된 아이디가 3개라고 합니다. 본인인증을 해야 휴대폰 번호를 넣을 수 있다고 하는데, 저는 한 번호를 거의 20년 가까이 사용했거든요!? 이전에 이 번호를 사용한 사람이 없는데.. 어떻게 된 일일까요?

 

그 아이디를 알려달라고 문의드렸지만 제가 직접 가입하지 않은 아이디를 알려줄 수 없다는 답변을 받았습니다. 하지만 문제 해결은 됐어요! 증빙서류를 발급받아서 고객센터에 보내면 된다고 합니다.

위에서 알려드린 "증빙서류 발급방법"에 나오는 통신사별 서류를 발급받고, 네이버에 서류를 제출하면 됩니다!

 

 

 

네이버 회원가입 시 인증번호 문자가 오지 않은 당황스러운 상황을 이 글을 통해 원활히 해결하셨기를 바라겠습니다. 회원가입 인증 제한 기준에 대해 알려드리면서 상황별로 해결하실 수 있는 방법을 상세히 설명드렸습니다. 또한 필요한 증빙서류 이름과 발급방법까지 소개했습니다. 스팸 문자로 분류되었는지도 확인해 보시고, 네이버 고객센터 상담까지 하신다면 100% 문제 해결이 가능합니다.

 

 

네이버 실시간 채팅상담

실시간 상담하기