페이북 쇼핑적립 내역 사라짐 고객센터 상담 후기2

페이북에서는 쿠팡, 알리익스프레스, 아고다 등과 제휴하여 구매 금액의 일정 비율을 적립해 주는 서비스를 제공합니다. 지난 글에서는 페이북 어플을 통해 쇼핑을 하고 쇼핑적립을 기다리던 중, 적립 내역이 사라져 여러 고객센터에 상담을 했던 경험을 공유했습니다. 고객센터에서 받은 답변과 대처에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

지난 저의 상황에 대해서 자세히 확인하고, 고객센터에 어떻게 문의하면 되는지 궁금하신 분들께서는 아래의 빨간 버튼을 통해서 제가 처음 대처했던 방법들을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

페이북 쇼핑적립 내역 사라짐 고객센터 상담내용

 

 

 

 

고객센터 문의방법 자세히보기

 

 

 

 

 

 

 

 

페이북 고객센터 쇼핑적립 상담후기

페이북 고객센터에 쇼핑적립에 대해 1:1 문의를 남긴 날짜와 업무 처리 과정을 아래의 표에서 확인해 보세요.

 

날짜	내용
24.03.13	페이북 어플 내 1:1 대화 신청 [방법 바로가기]
24.03.26	메일로 답변받음
24.04.06	안내받은 적립 예정일에 정상적으로 적립

 

 

 

 

클릭하시면 확대됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

실제 구매는 1월이었는데 고객센터에 상담 후 2월 8일이라는 아무 의미 없는 날짜로 다시 쇼핑적립 이용내역이 생겼습니다. 그러고 나서 고객센터에서 안내받았던 적립날짜에 실제로 페이북 머니가 적립되었습니다. 그런데 웃긴 건 원래 2월에 구매했었던 리스트는 다시 사라졌습니다. 이게 무슨 일이죠?

 

이번에는 고객센터에 문의하지 않고 적립예정일까지 기다려보고 다시 후기를 남겨보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

쇼핑적립 내역 사라짐 고객센터 상담내용

 

 

 

 

고객센터 문의방법 따라 하기

 

 

 

 

 

 

페이북 앱을 이용하여 쇼핑을 한 뒤 페이북 쇼핑적립금을 기다리던 중, 적립 내역이 사라진 사례와 상담했던 방법 그리고 결과를 공유한 글입니다. 2월에 알리익스프레스에서 구매했던 내역이 다시 사라졌지만 이번에는 고객센터에 문의하지 않아도 쇼핑적립이 되는지 기다린 뒤 다시 후기를 가지고 돌아오겠습니다.

 

페이북 쇼핑적립 내역 사라짐 고객센터 상담 후기